• TERMES ET CONDITIONS LÉGALES

Liste de Prix

Tous les prix exposés sur la liste de nos produits de la ligne AG10Moto MAGASIN incluent la TVA. En ce qui concerne la Taxe sur la Valeur Ajoutée, en règle générale il sera appliqué le taux fiscal de 21 % sur tout le territoire de l’Union Européenne où cet impôt est applicable. Dans la vente à tout autre pays du monde la TVA ne sera pas répercutée, cependant les systèmes douaniers de chaque pays appliqueront les charges fiscales correspondantes. Par les spécificités de leur régime fiscal sont considérés territoires extracommunautaires les endroits géographiques correspondants aux Canaries, à Ceuta et à Melilla. Par conséquent, les achats réalisés par les résidents de ces territoires sont libres du paiement de la TVA (les frais du bureau de douanes et des impôts d’importation ne sont pas inclus dans le prix de l’article ni dans celui de l’envoi, et ils devront être payés une fois le colis arrivé par le récepteur de la marchandise). Les prix exposés dans AG10Moto.com pourront être révisés et modifiés à tout moment si les conditions le requièrent. Liste de prix de produits sur-mesure AG10Moto en 2015/16:

  • EU
    • Combinaisons de moto sur-mesure : 860€ TVA inclue.
    • Blousons de moto sur-mesure : 420€ TVA inclue.
    • Gants de moto sur-mesure : 180€ TVA inclue.
    • Blousons Café-racer : 450€ TVA inclue.

Systèmes de Paiement utilisés:

Chez AG10Moto.com nous vous proposons différentes méthodes de paiement afin que vous puissiez choisir celle qui vous convient le mieux. On vous demandera de la choisir pendant le processus d’achat, une fois que vous avez vérifié les produits de votre panier et sélectionné le mode d’envoi.

  • Paiement avec carte de Crédit
    • Si vous choisissez cette méthode le processus d’achat vous redirigera vers le site de notre établissement bancaire (Servired): de cette façon AG10MOTO ne détient à aucun moments vos données bancaires, qui sont directement gérées sous protocole sécurisé HTTPS par la banque associée à AG10Moto.com. Nous vous garantissons ainsi le maximum de sécurité et de confiance. Le prélèvement se réalisera sur votre carte dès que vous validerez le paiement. En cas de problème de stock pour votre commande, ou pour toute autre incidence qui empêcherait l’expédition de votre produit, nous vous rembourserons le montant correspondant sur votre carte de crédit dans un délai maximum de 15 jours à compter de la date du service. Pour des motifs de sécurité AG10Moto.com se réserve le droit de refuser toute opération réalisée par carte de crédit: si après nos explications le client souhaite toutefois poursuivre le processus d’achat de ses articles il pourra le faire en réalisant un virement bancaire. Après le paiement nous vous confirmerons l’opération, et si elle est acceptée nous vous enverrons un courriel avec les détails et la confirmation de la commande.
  • Paiement par virement
    • Si pendant l’achat vous optez pour ce système de paiement, la commande restera en attente de la confirmation d’autorisation de votre établissement bancaire, et le délai d’envoi sera comptabilisé à partir de cette date. À la fin du processus d’achat vous recevrez un courriel avec les détails et la confirmation de votre commande, ainsi que les données bancaires afin que vous puissiez effectuer votre virement. Il est très important que dans le domaine du CONCEPT vous indiquiez vos nom et prénom, ainsi que le numéro de commande.

Frais d’Envoi

AG10Moto.com veut récompenser ses meilleurs clients en facilitant au maximum la réception de leur commande, donc pour les envois nationaux (excepté pour les Canaries, Ceuta et Melilla), nous assumons les frais d’envoi pour les commandes supérieures à 60 euros (ou un montant équivalent selon la monnaie), que ce soit pour un ou plusieurs articles. Donc n’oubliez pas : il peut s’avérer plus économique d’ajouter un autre article à votre commande pour dépasser les 60 euros si le montant total de votre achat atteint presque cette somme.

  • Ports sur le territoire national
    • Commandes comprises entre 0 et 60 euros – 6 euros
    • À partir de 60 euros – GRATUIT
  • Exception: Canaries, Ceuta et Melilla
  • Les frais d’envoi pour les Canaries, Ceuta et Melilla sont les suivants:
    • Commandes comprises entre 0 et 300 euros -> 12 euros
    • Commandes de plus de 300 euros -> 18 euros

Délais de livraison des Commandes

AG10Moto Produits sur-mesure 

  • Le délai de confection pour les produits sur-mesure AG10Moto peut être compris entre 4 et 14 semaines (jours ouvrés) à compter du moment où les MESURES et la MAQUETTE nous ont été confirmées.
  • Le délai de confection habituel est normalement d’environ 8 semaines (jours ouvrés) mais ce délai peut SE RÉDUIRE ou SE PROLONGER en fonction de la liste d’attente que nous avons en production.
  • Les commandes réalisées avec le service de CONFECTION EXPRESS ont un délai de confection de 15 jours ouvrés à compter du moment où les MESURES et la MAQUETTE nous ont été confirmées.
  • Dans le cas où nous prendrions du retard dans la confection et que ce délai de 15 jours ouvrés ne serait pas respecté, la partie proportionnelle du service vous serait remboursée.

Garantie des articles

Les clients d’AG10Moto.com bénéficient des garanties données par les différents fabricants de chacun de ces articles. Les défauts ou les dommages dus à une utilisation incorrecte ou à une manipulation du matériel, ou l’usure produite par un usage normal de celui-ci, ne sont pas inclus dans cette garantie.

Garantie d’Ajustage TOTAL

Les produits sur-mesure AG10Moto (qu’il s’agisse de COMBINAISONS, de BLOUSONS ou de PANTALONS) disposent d’une GARANTIE D’AJUSTAGE PARFAIT: le client peut essayer l’équipement et solliciter un ajustage de taille dans le cas où celui-ci serait nécessaire.

 

La GARANTIE D’AJUSTAGE couvre:

  • Les retouches de TAILLE de toutes sortes, sans aucun coût pour le client : qu’il s’agisse d’élargir, de rétrécir, de recouper, de rallonger… Dans le but de répondre aux attentes d’ajustage du pilote. 

La GARANTIE D’AJUSTAGE ne couvre pas:

  • Les modifications de design
  • Le changement de logos.
  • La modification d’inscriptions.

  • La modification de couleurs.
  • Les ajustements de taille pour les GANTS et BOTTES personnalisés.
 

Nuancements

Mesures

Tous les produits AG10Moto sont confectionnés sur la base des mesures fournies par le client, sans aucune marge d’erreur grâce au software de patronnage que nous utilisons pour cette opération.

Dans le cas de solliciter une Garantie d’Ajustage nous vous demanderons de reprendre les mesures de plusieurs zones du corps afin de détecter l’erreur qui a affecté les mesures initialement fournies.

 

Couleurs

Il peut y avoir des variations entre les tonalités de la maquette digitale et les couleurs réelles du vêtement terminé. Les maquettes emploient des couleurs approximatives et de référence.

Patron

Le design des patrons qui figurent sur les maquettes digitales que nous vous envoyons fait uniquement office de base de référence puisque, une fois concrétisé dans la réalité, le design doit s’adapter aux mesures réelles de chaque client – et peut donc subir des variations.

Nous nous réservons le droit de réaliser des modifications sur la maquette en cours de confection afin d’adapter le vêtement aux mesures du client.

Frais d’envoi pour les retours

Le client sera responsable de nous faire parvenir l’équipement à notre centre logistique. Les frais de retours de l’équipement, une fois les retouches faites, seront à notre charge.

Usage de la Garantia

Pour faire valoir sa GARANTIE D’AJUSTAGE PARFAIT le client doit envoyer un courriel à info@ag10moto.co en indiquant :

·      Ses prénom et nom.

·      La date de l’achat.

·      Des photos avec l’équipement porté (de face, de profil et de dos).

·      La liste détaillée des ajustements qu’il souhaite réaliser.

Le délai maximum pour faire appliquer la GARANTIE D’AJUSTAGE sera de 15 jours calendaires après la réception de la commande, et une fois que le processus de GARANTIE D’AJUSTAGE sera lancé nous n’admettrons plus aucune sollicitude de retouches supplémentaires.

Retours

Les produits AG10Moto confectionnés sur-mesure ou d’après un design à la demande n’admettent aucun type de d’échange ou de retour.

Limitation de responsabilité

Le motocyclisme dans toutes ses modalités est intrinsèquement dangereux et il peut causer de graves lésions voire même la mort. Les acquéreurs d’équipements et de matériels distribués par AG10Moto assument qu’il résulte de leur entière responsabilité d’être techniquement habilités à les utiliser. Nous vous recommandons de faire usage de votre moto avec le plus d’équipement possible, et d’utiliser toujours des matériels de qualité: ce sont ces conditions, associées à votre habilité, qui garantissent votre sécurité et celle de ceux qui vous entourent. Faites un usage responsable de votre moto.

Logos, noms et signes ditinctifs.

Dans le cas où le client demande d’inclure tout type de logo, nom ou signe distinctif soumis aux droits de propriété intellectuelle de tiers sur un kit personnalisé AG10Moto, le client sera entièrement responsable d’avoir la licence, la sous-licence ou l’autorisation spécifique du propriétaire de ces droits pour AG10Moto d’inclure ces graphiques ou signes distinctifs dans le kit, exonérant AG10Moto de toute responsabilité ou réclamation.

Contenu du site et information fournie

AG10Moto.com se réserve le droit de modifier à tout moment l’offre commerciale présentée sur son site web (modifications relatives aux produits, aux prix, aux promotions ainsi qu’à d’autres conditions commerciales et de service). Sur son site web AG10Moto.com s’efforce de vous fournir une information fiable et dépourvue d’erreur typographique. Si toutefois une erreur typographique dans un prix exposé amenait à un achat, le client aurait le droit d’annuler gratuitement sa commande.

Legislation

En règle générale, les relations entre Aitor González García (AG10Moto) et les utilisateurs de ses services de télématique, présentes sur ce site, sont soumises à la législation et à la juridiction espagnoles. En cas de litige concernant l’une des conditions de vente susmentionnées, ainsi que son interprétation, son exécution et sa non-exécution, avec renonciation expresse à toute autre juridiction pouvant correspondre, les parties se soumettent aux tribunaux de Barcelone.