TÉRMINOS Y CONDICIONES

Información Previa

Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre (AG10Moto) y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
(AG10Moto) se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, (AG10Moto) se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.
La duración del contrato quedará vinculada a la entrega del producto sin perjuicio del derecho de desistimiento.
Asimismo, usted puede suscribirse al boletín informativo para recibir ofertas de los referidos productos o información general que pueda ser de su interés.
Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de (AG10Moto) y la contratación por medio de los mismos.
Para adquirir nuestros productos, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.
Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto con (AG10Moto) mediante el teléfono 961 041 575 o mediante el correo electrónico info@ag10moto.com
Todos los contenidos de la web están en español.
El cliente, al recibir el producto en la dirección de entrega facilitada, recibirá una factura o copia del pedido.

Listado de Precios

Todos los precios expuestos en la lista de nuestros productos del apartado (AG10Moto) TIENDA incluyen el IVA. En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21% para el territorio de la Unión Europea donde es de aplicación este impuesto. En la venta a cualquier otro país del mundo no se repercutirá IVA, no obstante los sistemas aduaneros de cada país aplicarán las cargas impositivas correspondientes. Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía). Los precios expuestos en (AG10Moto) podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.
Listado de precios de productos a medida (AG10Moto) en 2021/22:

  • Monos de moto a medida: 790€ IVA incl.
  • Chaquetas de moto a medida: 380€ IVA incl.
  • Guantes de moto a medida: 180€ IVA incl.
  • Chaquetas Caferacer: 390€ IVA incl.

Sistema de pagos utilizado.

En (AG10Moto) te ofrecemos distintos métodos de pago para que utilices el que más cómodo te resulte. Deberás escogerlo durante el proceso de compra, una vez hayas verificado los productos del carrito y seleccionado la forma de envío.

Pago por tarjeta de crédito.

Al seleccionar este método, el proceso de compra enlazará con la página de nuestra entidad bancaria (Servired), de esta forma, los datos no son retenidos por (AG10Moto) sino que son enviados directamente mediante un protocolo seguro (HTTPS) al banco que opera con (AG10Moto). Así, te ofrecemos la máxima seguridad y confianza. El cobro sobre tu tarjeta se efectuará en el preciso instante en que valides el pago. Si existiera algún problema de Stock en tu pedido, o hubiera cualquier incidencia en la expedición reembolsaremos el importe correspondiente sobre tu tarjeta de crédito en un plazo no superior a 15 días cumplidos desde la fecha del servicio. Por motivos de seguridad (AG10Moto) se reserva el derecho a rechazar cualquier operación realizada con tarjeta de crédito. En este caso procederemos a reintegrar el efectivo en la tarjeta original. Si el cliente tras nuestras explicaciones está interesado en progresar con la compra de los artículos solicitaremos una transferencia bancaria. Tras el pago, te avisaremos del resultado del mismo y en el caso satisfactorio, te enviaremos un e-mail con los detalles y la confirmación del pedido.

Pago por transferencia.

Si durante el proceso escoges este sistema de pago, tu pedido quedará pendiente de recibir la confirmación de ingreso por parte de la entidad bancaria. El plazo de entrega cuenta a partir de esta fecha. Recibirás al final del proceso de compra un e-mail con los detalles y la confirmación del pedido junto con los siguientes datos bancarios para que realices la transferencia bancaria. Es muy importante que en el campo de CONCEPTO indiques tu nombre, apellidos y número de pedido.

Gastos de envío.

(AG10Moto) quiere premiar a sus mejores compradores facilitándoles al máximo la recepción de su pedido, así que para los envíos nacionales (excepto Canarias, Ceuta y Melilla), asumimos los gastos de envío de pedidos superiores a los 60 euros (o importe equivalente según moneda), ya sea por uno o más artículos. Debes tener en cuenta que puede resultar más económico añadir otro artículo al pedido y superar los 60 euros que quedarse unos euros por debajo.
Portes nacionales

  • Pedidos comprendidos entre 0 y 60 euros – 6 euros
  • A partir de 60 euros – GRATIS

Excepción: Canarias, Ceuta y Melilla
Los gastos de envío para Canarias, Ceuta y Melilla son los siguientes:

  • Pedidos comprendidos entre 0 y 300 euros -> 12 euros
  • Pedidos de más de 300 euros -> 18 euros

Plazos de entrega de los pedidos.

AG10Moto Productos a medida
Todos los productos de las colección (AG10Moto) a medida son personalizados exclusivamente para satisfacer los requisitos de nuestros clientes, producidos a mano para asegurar la precisión en el detalle del diseño. El proceso de fabricación cuenta con diferentes fases de control de calidad, lo que nos permite asegurarnos de que el producto en excelentes condiciones. Nuestro equipo de control de calidad inspecciona cada pieza durante todo el proceso de producción hasta el momento en el que el producto es finalmente enviado.

El plazo de entrega para los productos a medida (AG10Moto) puede estar entre las 4 y las 14 semanas desde que tenemos las MEDIDAS y el BOCETO confirmados.

El plazo de entrega habitual suele situarse entorno a las 8 semanas pero este plazo puede ACORTARSE o ALARGARSE dependiendo de la lista de espera que tengamos.

Los pedidos realizados con el servicio de CONFECCIÓN EXPRESS tienen un plazo de entrega de 15 días laborables desde que tenemos las MEDIDAS y el BOCETO confirmados.

En el caso de que nos retrasemos en la entrega y superemos este plazo de 15 días os reembolsaremos la parte proporcional del servicio.

Garantía de los Artículos

Los clientes de (AG10Moto) se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos. Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

Garantía de Ajuste

Los productos a medida (AG10Moto) (MONOS, CHAQUETAS y PANTALONES) cuentan con una GARANTIA DE AJUSTE PERFECTO donde el cliente podrá probar la equipación y solicitar un ajuste de talla en el caso de que sea necesario.

La GARANTÍA DE AJUSTE CUBRE:

  • Ajustes de TALLA de cualquier tipo sin coste para el cliente ya sea ensanchar, estrechar, acortar, alargar… con el objetivo de cubrir las expectativas de ajuste del piloto.
 

La GARANTÍA DE AJUSTE NO CUBRE:

  • Modificaciones de diseño.
  • Cambio de logos.
  • Modificaciones de inscripciones.
  • Modificaciones de colores.
  • Ajustes de talla en GUANTES y BOTAS personalizadas.

MATIZACIONES

Medidas

Todos los productos (AG10Moto) se fabrican en base a las medidas que facilita el cliente sin margen de error gracias al software de patronaje que utilizamos para esta tarea.

En el caso de tramitar una garantía de ajuste te pediremos que vuelvas a medirte varias zonas del cuerpo para detectar donde estuvo el error en las medidas facilitadas inicialmente.

Colores

Pueden existir variaciones en los tonos de color del boceto digital frente al color real una vez fabricada la prenda. Los bocetos utilizan colores aproximados y de referencia.

Patrón

El diseño de patrones utilizados en los bocetos digitales que os mandamos son de referencia ya que el diseño llevado a la realidad se debe adaptar a las medidas reales del cliente, por tanto puede sufrir variaciones.

Nos reservamos el derecho a realizar modificaciones sobre el boceto durante el proceso de fabricación poder adaptarlo a las medidas del cliente.

Envio

El cliente será el responsable de hacer llegar la equipación a nuestro centro logístico. Los gastos de devolución de la equipación una vez este ajustada correrán por nuestra cuenta.

Uso de la Garantía

Cuando un cliente quiere hacer un uso sobre la GARANTÍA DE AJUSTE debe enviar un mail a info@ag10moto.com indicando:

  • Nombre completo.
  • Fecha de compra.
  • Fotos con la equipación puesta de frente, perfil y espalda.
  • Lista numerada de los ajustes que se quieren realizar.
 

El plazo máximo desde que se ha recibido la compra para aplicar la GARANTÍA DE AJUSTE será de 15 días naturales y no admitiremos que se añadan nuevos ajustes una vez este iniciado el proceso de GARANTÍA DE AJUSTE.

Confirmación de Pedido

Cuando el cliente realiza el primer pago para dar de alta su pedido supone la acepción de todos los términos y condiciones aquí presentes.

Logos, Nombres y Signos distintivos.

En el caso de que el cliente solicite incluir cualquier tipo de logo, nombre o signo distintivo sujeto a derechos de propiedad intelectual de terceros sobre una equipación a medida (AG10Moto), el cliente será totalmente responsable de tener la licencia, sublicencia o autorización especifica del propietario de esos derechos para que (AG10Moto) incluya esos gráficos o signos distintivos en la equipación, eximiendo a (AG10Moto) de cualquier responsabilidad o reclamación.

Cancelación Anticipada del Pedido

Sólo admitimos cancelaciones de pedido en productos a medida (AG10Moto) durante las primeras 24 horas una vez formalizado el pedido inicial.

Derecho de Desistimiento, Devoluciones y Reclamaciones

El comprador dispondrá de un plazo máximo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.
El ejercicio del derecho de desistimiento podrá realizarse mediante el formulario de desistimiento que puede encontrar en el apartado “FORMULARIO DE DESISTIMIENTO”, dirigiéndose al correo electrónico info@ag10moto.com o remitiendo su escrito a nuestra dirección postal (AG10Moto) – Aitor González García – Gran Via Carlos III 98, Planta 6 – 08028 (Barcelona)

Este derecho no aplica a los productos (AG10Moto) fabricados o diseñados a medida.

Devoluciones de productos a medida o personalizados.

Los productos personalizados y hechos a medida marca (AG10Moto), no admiten cambios o devoluciones debido a que son productos fabricados exclusivamente para cada cliente.

Limitación de la Responsabilidad

El motociclismo en todas sus modalidades es intrínsecamente peligroso y pueden producir lesiones graves e incluso la muerte. Es responsabilidad del cliente estar técnicamente capacitado para utilizar los materiales y equipamiento qué (AG10Moto) distribuye. Te recomendamos utilizar la moto lo más posiblemente equipado. Usa materiales de calidad. En ellos y en tu habilidad depositas tu seguridad y la de los que te rodean. Haz un uso responsable de tu moto.

Contenido e Información suministrada

(AG10Moto) se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento. Desde (AG10Moto) procuramos ofrecerte la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de AG10Moto.com , se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

 

Política de Privacidad

A efecto de lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal Aitor González García en adelante, (AG10Moto), con NIF: 53057056N informa al Usuario de que es titular de ficheros de datos de carácter personal inscritos en el R.G.P.D. (Registro General de Protección de Datos) en los que sus datos quedan incorporados y son tratados con el fin de prestarle los servicios solicitados y enviarle la información acerca de nuestra empresa que pueda ser de su interés.

Envío y Registro de Datos de Carácter Personal

El envío de datos de carácter personal es obligatorio para contactar y recibir información sobre los servicios prestados por (AG10Moto). Asimismo, el no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o recibir información de dichos servicios.
De acuerdo a lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia de su envío de datos personales, serán incorporados a un fichero titularidad de (AG10Moto) con domicilio en (AG10Moto) – Gran Via Carlos III 98, Planta 6 – 08028 (Barcelona), teniendo implementadas todas las medidas de seguridad establecidas en el Real Decreto 1720/2007.

Exactitud y Veracidad de los Datos Suministrados

El Usuario que envía la información a (AG10Moto) es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerándose (AG10Moto) de cualquier responsabilidad al respecto.
Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de registro o suscripción.
(AG10Moto) no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información. Se exonera a (AG10Moto) de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el Usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por (AG10Moto) siempre que proceda de fuentes ajenas a (AG10Moto).

Cesión de Datos a Terceros

(AG10Moto) no cederá los datos personales a terceros. No obstante, en el caso de ser cedidos a algún tercero se produciría una información previa solicitando el consentimiento expreso del afectado en virtud del Art. 6 LOPD.

Ejercicio de derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

Podrá dirigir sus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo postal en (AG10Moto) – Gran Via Carlos III 98, Planta 6 – 08028 (Barcelona), o al correo electrónico: info@ag10moto.com junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. e indicando en el asunto «PROTECCIÓN DE DATOS».

Aceptación y Consentimiento

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de (AG10Moto), en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Protección de Datos Personales.

Cambios en la presente Política de Privacidad

(AG10Moto) se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, (AG10Moto) anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Formularios de Contacto

Le informamos que los datos que nos remita a través de este formulario electrónico quedarán incorporados en los sistemas de información de Aitor González García (AG10Moto). Dicha comunicación se utilizará exclusivamente para atender su petición. Mediante la indicación de sus datos, y de conformidad con lo establecido en el artículo 6 de la L.O.P.D., Ud. otorga su consentimiento inequívoco a Aitor González García (AG10Moto), para que proceda, en cumplimiento de los fines mencionados en el apartado anterior, al tratamiento de los datos personales facilitados. No obstante, en cualquier momento usted podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición y, en su caso, cancelación, a través de la dirección: AG10Moto – Gran Via Carlos III 98, Planta 6 – 08028 (Barcelona) o al email: info@ag10moto.com

Aplazame – Pagos Financiados.

El usuario acepta que todos sus datos de carácter personal sean íntegramente cedidos a Aplazame desde el momento en que el usuario haya iniciado la contratación del servicio de pago aplazado ofrecido por ésta última en el momento de elegir la forma de pago. Esta aceptación se extiende a terceras entidades que tuvieran que acceder a los ficheros para el buen fin del contrato.

 

Política de Cookies

Aitor González Garcia, en adelante AG10Moto, a través del presente documento, recoge su Política de recogida y tratamiento de cookies, en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE).

Las cookies se almacenan en el equipo terminal del usuario (ordenador o dispositivo móvil) y recopilan información al visitar la página web www.ag10moto.com, con la finalidad de mejorar la usabilidad de las mismas, conocer los hábitos o necesidades de navegación de los usuarios para poder adaptarse a los mismos, así como obtener información con fines estadísticos. En el caso de aquellos usuarios que ya sean clientes de (AG10Moto), la información recabada con las cookies servirá también para su identificación al acceder a las distintas herramientas que AG10Moto pone a su disposición para la gestión de los servicios.

La presente Política de Cookies será de aplicación a aquellos usuarios que voluntariamente visitan las páginas web de (AG10Moto), cumplimentan formularios de recogida de datos, acceden a las herramientas que (AG10Moto) pone a disposición de sus clientes para gestionar sus servicios, o utilizan cualquier otro servicio presente en el sitio web que implique la comunicación de datos a (AG10Moto), o el acceso a datos por (AG10Moto), para la prestación de sus servicios.

(AG10Moto) informa a los usuarios de sus páginas web, de la existencia de cookies y pone a su disposición la presente Política con la finalidad de informarles acerca del uso y del objeto de las mismas. El hecho de continuar la navegación a través de sus páginas, supone el conocimiento y la aceptación de la presente Política por parte de dichos usuarios.

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* Cookies de terceros: enviadas y gestionadas por un tercero ajeno a Aitor González García, de forma anónima, con la finalidad de realizar estudios estadísticos de navegación por las páginas web de Aitor González García.

Clasificadas por su finalidad:

* Cookies técnicas y/o de personalización: facilitan la navegación, al identificar la sesión, permitir el acceso a herramientas de acceso restringido, además de configurar a medida las opciones disponibles. Posibilitan la prestación del servicio solicitado previamente por el usuario.

* Cookies de análisis y/o publicidad: permiten conocer el número de visitas recibidas en las diferentes secciones de las páginas web, los hábitos y tendencias de sus usuarios y en consecuencia, poder mejorar la navegación y el servicio ofrecido por AG10Moto (fundamentalmente, Google Analytics), así como gestionar los espacios publicitarios incluidos en la página web visitada por el usuario. Recopila datos de forma anónima con la finalidad de obtener perfiles de navegación de los usuarios.

Clasificadas por su duración:

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*  Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es

*  Firefox: http://support.mozilla.org/es/kb/cookies-informacion-que-los-siti os-web-guardan-en-?redirectlocale=en-US&redirectslug=Cookies

Aviso Legal

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE) a continuación se detallan los datos identificativos de la empresa:

Nombre empresa: AG10Moto
Razón social: Aitor González García
NIF: ES53057056N
Dirección: Gran Via Carlos III 98, Planta 6 – 08028 (Barcelona)
Teléfono: 961 041 575
Email: info@ag10moto.com

Finalidad de la Página Web

La finalidad de esta web es la venta y distribución de productos para motoristas.
El presente aviso legal (en adelante, el «Aviso Legal») regula el uso del sitio web: www.ag10moto.com

Legislación

Con carácter general las relaciones entre Aitor González García (AG10Moto) con los Usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en este sitio web, se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas.
En caso de litigio en relación con cualquiera de las condiciones de venta anteriormente citadas, con su interpretación, ejecución e inejecución, con expresa renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, España.

Uso y Acceso de Usuarios

El Usuario queda informado, y acepta, que el acceso a la presente web no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con Aitor González García (AG10Moto) o cualquiera de sus delegaciones.

Propiedad Intelectual e Industrial

Los derechos de propiedad intelectual del contenido de las páginas web, su diseño gráfico y códigos son titularidad de (AG10Moto) y, por tanto, queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad que se pueda realizar con los contenidos de sus páginas web ni aun citando las fuentes, salvo consentimiento por escrito de Aitor González García (AG10Moto).

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