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ENVÍOS

A continuación podrás ver una selección de las preguntas más frecuentes sobre AG10Moto.

Si no encuentras respuesta a tus preguntas, CONTACTA con nuestro departamento de atención al cliente y te resolveremos cualquier duda.

¿AG10Moto envía a todo el mundo?

Hacemos envíos a todo el mundo y todos nuestros pedidos se envían con empresas de mensajería urgente líderes en el sector.

¿Cuál es el plazo de entrega?

PRODUCTOS A MEDIDA

Nuestro plazo de entrega para los productos AG10Moto fabricados a medida esta entre las 4 y las 14 semanas desde que tenemos las medidas y el boceto confirmados. Todos nuestros productos son confeccionados y fabricados totalmente a medida para cada cliente por lo cual requiere unos tiempos mínimos de confección.

En el caso de contratar el servicio de Confección Express, desde que tenemos boceto y medidas confirmadas el plazo de entrega es de 7 días laborables.

ARREGLOS y GARANTIA DE AJUSTE

El plazo de entrega para arreglos o garantías de ajuste suele estar sobre las 2-3 semanas. Nos reservamos el derecho a ampliar este plazo dependiendo de la lista de espera que tengamos.

TIENDA MULTIMARCA

El plazo de entrega para productos que van por tallas en nuestra sección de tienda multitarea es de 3 a 5 días laborables.

A mi pedido le falta un articulo, ¿Qué hago?

CONTACTA con nuestro departamento de atención al cliente y te enviaremos lo que falta cuanto antes.

¿Hay que pagar algún importe adicional o tasa de aduana sobre mi pedido?

No se debería pagar ningún importe adicional. Sin embargo, si tu paquete fuera retenido en aduanas, tienes 7 días desde la recepción del pedido para ponerte en contacto con nosotros. AG10Moto asegura la cobertura de los impuestos correspondientes hasta el 20% del valor del pedido mediante un reembolso directo.

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